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在這十多年來,從內地或其他地區到本院
參觀的專業醫護人員,或在本院作短期實習的學
生,皆對本院文化有上述的回應與嘉許。
歲月神恩,回顧百多年前,上帝感召了宣教士、基督徒
醫護人員、義工等,開創了雅麗氏何妙齡那打素醫院(下稱
AHNH
”),從無到有,從小至大,承載著
125
年之歷史、傳
統與文化。
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英國
National Health Services
(下稱“
NHS
”)在
2001
進行了一項研究“
The Culture of the NHS
”,當中指出醫院
文化對服務影響深遠,而
NHS
之健康文化內涵要保留與深
化,同時指出未來要在
1
)開放溝通、
2
)問責承擔、
3
)公共
服務、
4
)安全及優質服務、
5
)團隊精神
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致力
培育,
以提升服務之素質與效益。
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前護理總經理
(1996年- 2004年)
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