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服務在大埔開始了,不少人認識「那打素」是百年老店,
尤其婦產科服務,但認識這所新醫院的人就不多,對她承傳百
年的「矜憫為懷」的關顧文化更是鮮有了解。得到醫院執行委員
會的全力支持,我與護理總經理及行政事務總經理帶領部門主
管分別在醫院和社區,舉辦一系列以員工為本的策略營、團隊
工作坊、員工迎新會等活動,還有幸獲社區賢達、鄉紳、團體
與坊眾支持的醫療及社康服務籌款、大埔健康安全城市等等,
以建立和推廣醫院文化。有人戲稱我們是「三頭馬車」,並駕齊
驅,策動建立醫院文化的工作。其實,當中還需要全院同事彼此
信任,擁有相同的遠象、共同的價值和無間的溝通,全心全意協
力推行,用行動活現醫院「矜憫為懷」、「群策群力」的精神。
若問貫乎一切的動力是甚麼呢?相信仍是基督的愛,這愛帶來人際
的尊重,無微不至的關心;冰心女士說過「最重要的還是愛」、「有了
愛便有了一切」。因為愛,我會努力記住每一位同事的名字;走到飯堂
與他們一起用膳,聽聽他們的心聲;又四周巡視,瞭解前線同事的情
況,身體力行去尊重、珍惜和關懷醫院最寶貴的資產 — 我們的同事。
在那打素的
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年,在恩典中轉眼而逝,那裡有信任我的醫院執行
委員會、與我同行的管理團隊和愛惜醫院的全體同事,我們在勞苦中
也嚐到甘甜,在愛裡也沒有懼怕。「那打素」在大埔迅即
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載,門庭依
舊,人面漸變。以往「朝見口、晚見面」的工作情境換成員工每隔
數載便輪替至不同工作地點,工作壓力與日俱增。但是每次回巢,
見到同事在談吐言語、舉手投足之間,流露出那份矜憫為懷、感同
身受的關愛,團隊合一、群策群力的精神,並常與後輩分享那在緬
懷中的過去難掩那點自豪和悅樂,足證當日與眾位「先行者」共同
移植的那打素文化已在大埔新院裡紥根成長,廣結果子。
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